商务部服贸司调研组莅临安徽省皖嫂家政调研

2026年4月27日，为破解“员工制转型难、人才供需失衡、市场竞争无序”等痛点，推动家政服务标准化、职业化、数字化、智能化升级，商务部服贸司副司长张晓亮带队莅临皖嫂家政开展专题调研。财政部经济建设司商贸处干部杨林锋，安徽省商务厅党组成员、副厅长张弘强，合肥市商务局党组书记、局长杨有明陪同，董事长丁筱梅接待。

调研组一行先后参观了皖嫂家政母婴接待中心、社区家政智能守护综合展厅、好妈妈产康中心、皖嫂职业培训学校及数字化研发中心，详细察看企业服务场景搭建、技能培训开展、智能设备应用及智慧平台运行情况，现场体验“皖嫂智家”平台系统、人工嗅觉智能感知设备、人工智能四诊仪等“Al+硬件”创新成果。

丁筱梅董事长详细汇报了皖嫂家政发展现状及转型实践，详细介绍了皖嫂在标准化服务筑基、数智化技术赋能、职业化人才固本、品牌化扩容提质等方面的实践探索与成效。她表示，作为安徽家政龙头企业，皖嫂家政深耕行业多年，积极响应国家 “家政服务业提质扩容” 号召，率先推进员工制转型，搭建全流程标准化服务体系，构建多层次职业化培训体系，自主研发智慧家政平台，积极探索 “AI + 家政”服务新模式，有效提升服务质量与运营效率。

调研组高度肯定皖嫂家政的创新探索，表示皖嫂家政聚焦民生需求，在标准化建设、人才培养、数字赋能等方面走在行业前列，为全国家政行业发展提供了可借鉴的实践经验。调研组强调，家政服务业是惠民生、稳就业、促消费的重要产业，当前行业正处于转型升级的关键时期，，商务部将持续完善支持政策，加大对家政行业发展引导与扶持力度，积极为企业纾困解难，更好满足人民群众美好生活需求。

下一步，皖嫂家政将以此次调研为契机，进一步发挥龙头企下一步，皖嫂家政将以此次调研为契机，进一步发挥龙头企业示范引领作用，持续聚焦家政主业，着力提升服务品质与核心竞争力，积极探索行业发展新路径，切实为家政行业高质量发展及增进民生福祉贡献更大力量，全面贯彻落实《国务院关于推进服务业扩能提质的意见》中关于提升从业人员素质及专业化服务水平的部署要求。