【一家亲】一家亲阿姨档期异常自查流程

发布日期：2022年05月12日　　安徽皖嫂巾帼家政

当发现一家亲阿姨档期与实际不符的情况，根据以下流程进行核查：

1、检查外单情况：

进入阿姨管理查看当前阿姨详情，看是否存在阿姨外单干扰档期情况，存在的话根据实际情况处理。

注意：因实际需要派单老师增加阿姨外单情况，请填写服务备注方便下次核查，格式：添加者姓名+日期。

2、检查合同情况：

阿姨详情页“合同记录”展示该阿姨在公司的所有合同（按照签署时间由新到老），针对错误的档期时间段，查询相应服务周期的合同是否异常（服务周期出现错选年份或月份、合同出现代换班未调整下户阿姨服务时间），沟通对应派单老师进行核查确认。

对于不符合上面两种类型的情况，请联系技术人员协助处理。