省“皖嫂”家政服务中心成立十三周年暨2014年度表彰大会隆重召开！

【巾帼家政讯】2014年12月28日下午2点30分，安徽省“皖嫂”家政服务中心成立十三周年暨2014年度表彰大会在省皖嫂家政服务中心多功能厅隆重举行！出席庆典的嘉宾有省妇联副主席龚明珠、省妇女儿童活动中心主任姜震、省皖嫂家政服务中心主任宛志英。大会由省妇女儿童活动中心主任姜震主持，省妇联副主席龚明珠在会上发表了重要讲话，省皖嫂家政服务中心主任宛志英做了年终工作总结报告。参加本年度表彰大会的优秀服务员共258名，分别来自本中心的优秀月子护理员、优秀育婴师、优秀保洁员及优秀家政服务员，各位领导为获奖者颁发了荣誉证书，会后所有优秀服务员都收到了我中心精心准备的新款工作服、工作鞋和大礼包。

出席年终表彰大会的领导同志

参加表彰大会的优秀月子护理员、保洁员、育婴师和家政服务员

参加表彰大会的优秀月子护理员、育婴师、保洁员和家政服务员

省妇联副主席龚明珠在会上做重要讲话

中心主任宛志英作年度工作总结

优秀育婴师程君发言（内容如下）

尊敬的各位领导、老师们、姐妹们：

下午好！

我是一名育婴师，名字叫程君。我与我的同龄人一样，有着色彩斑斓的青春梦想，我热爱自己的工作岗位，因为我工作，我快乐。我的青春梦想在这里放飞，我的人生价值在这里实现，我的人生理想就是为育婴事业贡献力量，为婴幼儿的身体素质、营养健康、社交情感全面培养，让他们快乐、幸福、茁壮成长。在这里我很荣幸能跟大家一起分享我从事育婴师这项工作的两点体会：

第一、先做人——给孩子做出好榜样。

    做人，首先是做好自己，尽到自己做人的本分。从我踏上育婴师这个行业，我就严格要求自己，不仅要让自己的业务能力不断提高，更要每天保持良好的生活习惯和作息规律。晚上宝宝睡觉后我也尽快睡觉，最多看看书，因为只有这样，我才能一直保持乐观的心情，有足够的体力与精力每天去与孩子相处，有耐心和体力应付处理孩子的种种问题，这不仅会影响到对孩子的照料是否周到，并且可以潜移默化孩子的生活习惯。直到有一天一位妈妈和我说：“程姐，你的精力很充沛！你的耐力很强！”听到后，我真的感到很欣慰，因为这么久的努力与坚持，确确实实对我的工作起到了很好的帮助，得到了她们的肯定。

其次是处理好与用户家庭成员的关系，为孩子创造良好的外部环境。《弟子规》上有一句话说“事诸父，如事父；事诸兄，如事兄”。意思是说，对待别人的父亲，要像对待自己的父亲一样尊敬，对待别人的兄弟，也要像对待自己的兄弟一样友爱。这一句话对我影响很大，我无论走入哪个家庭，都处处注意讲文明、有礼貌、敬老爱幼，用自己真诚的行动去处理与家庭成员的关系，融入这个家庭。对老人，主动关心；对其他成员，亲切友善；有时家长提出，问我能不能调休一些假期，我一般也是毫不犹豫地答应，因为我想如果别人提出来一定有难处，因此能够成全别人，那也是我应该做的。我相信融洽的环境是孩子成长最好的港湾，我的言行举止也很容易被孩子模仿，能成为孩子好的榜样。

第二、再做事——以“两心”换“三心”。

做事，首先要有爱心。有一次一个宝宝感冒严重，鼻涕堵塞，只能用嘴呼吸，夜里想睡睡不着，哭闹，而且只要我一个人抱，我于是一直抱着他，并且不停地给他擦鼻涕，好容易宝宝哭累睡着了，我不知不觉中腰却扭伤了，必须有人拉我才能起床，只好请了假，做了3天理疗，腰好多了，当我3天后看见宝宝时，他的鼻子下面都因擦鼻涕擦红了，我心里说不出的心疼，但是宝宝看见我，天真的小脸露出的笑容，我的心里又感到无比欣慰，我的付出是值得的。高尔基有句名言，“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，她才可以教好孩子”。孩子对我的感情深浅，取决于我对孩子“爱的多寡”。在近几年的育婴工作中，我深深地体会到，爱是教好孩子的根本。

其次是要尽心。西方教育学者曾指出：“好的习惯比法律还正确”、“习惯是人生活中最大的引路人。因此培养孩子文明语言的习惯，集体分享的意识，劳动习惯、学习习惯等等都是我们育婴师很重要的工作。但我也深知教育一个孩子，必须要长时间的引导和提醒，并且要在日常生活中不断练习、强化，动作和习惯才能越巩固，成为孩子的一种自然而然的行为。每天我真的把自己全部的精力都花在宝宝身上，尽心尽力，比如带孩子出门前，我一定要带着她和家里所有成员说再见，路上遇到认识的人都主动问好，回到家里要和所有人打招呼，说我回来了。一遍一遍，不厌其烦，和宝宝说，带宝宝做。有的宝宝爱发脾气，我会一遍遍和她说“宝宝发脾气不好哦，为什么不能更耐心一点呢?”等等等等，时间长了，宝宝的急脾气还真有好转。有时小朋友都在一起玩，宝宝骑着摇摇车，过来几个小朋友，也想骑，这时我会耐心地跟宝宝商量，宝宝你的车能让小哥小妹骑一下好吗？大家一起玩才开心，和他举故事书中的例子，周围好宝宝的例子，虽然宝宝有点不舍，但是最终还是让她们轮流骑了，其实我也感觉到了宝宝分享后的快乐。积极培养宝宝各方面的能力，完善她们的思想和人格，需要我们的尽心和毅力，使她们在耳濡目染、潜移默化中，逐步养成各种良好的行为习惯，从而受益终身。

最后，自然而然的，我的“爱心、尽心”都换回了用户的“称心、放心和安心”。

尊敬的各位领导、老师们、姐妹们，在育婴师这条道路上，有阳光，也会有风雨，有快乐，也会有泪水。但我同样坚信正因为我们有着对这份事业的热爱，我们用自己的辛勤汗水，才会在这条路上越走越远，为育婴事业增辉添彩，托起明天的太阳！

谢谢大家！

                                                                                                                                      二〇一四年十二月二十五日

优秀家政服务员吴代艳发言（内容如下）

尊敬的妇联领导、各位老师、姐妹们：大家好！

在这个欢欣鼓舞的日子里，我能够站在这里，心情万分的激动。我是皖嫂家政中心的一名高级家政服务员，我叫吴代艳。

曾经的我是一名普通的下岗女工，经过十年的磨砺，有家庭妇女转变为合格的家政服务员，这离不开皖嫂家政中心老师们的辛勤培养，虽然家政这份工作被许多人轻视，但它却是我人生中新的事业，新的里程碑。

在工作中，不乏许多委屈、抱怨、误解，真的可以说是酸甜苦辣的滋味常在心头。面对雇主们的全方位考核，我竟然久经考验过关了。凭着自尊、自信的原则，当有疑问的声音响起“你像高级家政服务员吗？”我心底的声音却是“或许我做的不够好，但我一定要做到您的满意”只有在家政工作中做到执着、忍耐、包容、脚踏实地地走好每一步，就一定能胜任。别人都说干一行爱一行，但我却想说，面对着所热爱的家政工作，我会全力以赴，把它做到最好、最完美。

当然付出就有回报，怀着无比自豪的心情，我终于在2010年站在了中央电视台的演播大厅里，参加了全国家政技能大赛，面对着这份巨大的荣誉，我终于感到家政工作虽然看起来不起眼，但却让更多的人认同了我们付出的辛勤劳动。

当雇主一句诚挚的感谢，信任的目光，我的心底不由得涌现出甜甜的滋味，这就是家政工作为我带来的幸福感、成就感。

因此，我在新的一年即将开始时，我想说：“姐妹们，有皖嫂家政中心这样贴心的娘家人，咱们抬起头，挺起胸，勇敢的向前走，走出自己人生的一片艳阳天！”

谢谢大家！

主席台领导为优秀服务员代表颁发荣誉证书